Denne butikken, hvis nettadresse er https://les-creatifs.com/eclat-d-ardoise/, publiseres under ansvar av eieren, gavignet sylvie, under handelsnavnet "Eclat d'Ardoise", heretter kalt selgeren.

Eclat d'Ardoise gavignet sylvie 23 rue de laneuville 51290 ambrières Tlf : 0326410279 Frankrike Kontakt per post Siret : auto-entrepreneur 792 913 345

Enhver gjengivelse, helt eller delvis, av tekst- eller bildeinnhold er systematisk underlagt eierens tillatelse. Hypertekstlenker til dette nettstedet er imidlertid tillatt.

0. Innledning

Cyberté Création SARL identifisert som følger, Siren 478 579 329 - RCS Romans, med adresse 169 impasse de Malgras, 26170 Buis les Baronnies, er leverandøren av dette nettstedet.
Internett-kunder og Cyberté Création er kun kontraktsmessig bundet i den grad Cyberté Création gir kundene, innenfor rammen av disse generelle vilkårene, et grensesnitt som gjør det mulig for dem å gjøre salg med leverandøren. Cyberté Création er verken en representant, en agent eller en megler for kundene, eller en ansatt eller arbeidsgiver for selgeren.

1. Aksept av betingelser

Når kunden klikker på knappen "valider bestillingen", erklærer han at han aksepterer bestillingen og disse generelle salgsbetingelsene i sin helhet og uten forbehold.

2. Produkter

Bildene som illustrerer produktene er ikke en del av kontrakten. Hvis det er gjort feil, skal selgeren ikke under noen omstendigheter holdes ansvarlig. Alle produktene som presenteres på nettstedet tilbys innenfor grensene for tilgjengelige lagre hos selgeren og leverandørene.

Selgeren kan ikke holdes ansvarlig for lagermangel.

3. Bestilling

De automatiske registreringssystemene anses som bevis på bestillingens art, innhold og dato. Kunden vil motta en bekreftelse på bestillingen på e-postadressen han har oppgitt. Salget vil først bli avsluttet etter denne ordrebekreftelsen. Selgeren forbeholder seg retten til å kansellere enhver ordre fra en kunde som det er en tvist knyttet til betaling av en tidligere ordre. Informasjonen gitt av kjøperen ved bestilling er bindende for kjøperen: i tilfelle feil i mottakerens detaljer, kan ikke selgeren holdes ansvarlig for umuligheten av å levere produktet.

4. Forbehold om eierskap

De bestilte produktene forblir selgerens eiendom inntil den endelige og fullstendige betalingen av prisen (lov av 12. mai 1980).

5. Priser

Alle produkttilbud er priset i euro og er ikke underlagt merverdiavgift (art. 293 B i CGI). Prisen som er angitt i ordrebekreftelsen er den endelige prisen, inkludert porto og emballasje avhengig av mottaker.

Alle bestillinger, uavhengig av opprinnelse, betales i euro.

Selgeren forbeholder seg retten til å endre sine priser uten forvarsel og når som helst, men forplikter seg til å anvende de gjeldende prisene som vil ha blitt angitt til kunden på bestillingstidspunktet, med forbehold om tilgjengelighet på den datoen.

6. Tilgjengelighet

Selgeren aksepterer bestillinger innenfor rammen av tilgjengelige lagre. Kunden blir informert om tilgjengeligheten av produkter på produktinformasjonsarket. Hvis, til tross for selgerens årvåkenhet, et bestilt produkt ikke er tilgjengelig, vil kunden bli informert via e-post så snart som mulig, og en passende løsning vil bli foreslått, enten: en ny periode med tilgjengelighet av produktet, bytte av det utilgjengelige produktet mot et annet produkt eller refusjon av nevnte produkt. I dette tilfellet vil Cyberté Création fortsette med refusjon med kredittkort, paypal eller med sjekk i navnet og adressen til kunden som bestilte bestillingen.

7. Betaling

Prisen som faktureres kunden er prisen som er angitt på ordrebekreftelsen sendt av selgeren.

Prisen på produktene betales kontant den dagen bestillingen legges inn. Betaling skjer med bankkort med CB-symbolet, med bank- eller postsjekk utstedt av en bank hjemmehørende i Frankrike, ved bankoverføring, via paypal, og eventuelle bankgebyrer betales av kunden. Sjekker skal utstedes til Cyberté Création og sendes til: Cyberté Création SARL, 169 Impasse de Malgras - 26170 Buis les Baronnies.

En bestilling er reservert i 10 dager. Etter denne perioden, uten mottak av betaling, kanselleres bestillingen.
Bestillingen vil bare bli behandlet etter mottak av betaling og etter validering.

Cyberté Création abonnerer på sikker online betaling, som en godkjent fjernsalgsforhandler.

Betaling skjer direkte til bankens server i et sikkert miljø uten å gå via butikkens server.

I tilfelle de berørte bankbetalingssentrene nekter betaling, vil bestillingen automatisk bli kansellert og kunden informert via e-post.

8. Levering

Bestillinger leveres av selgeren til destinasjonene som er angitt i porto- og pakkingsplanen og til den prisen som er angitt i henhold til vekten av den totale bestillingen.

For andre destinasjoner, vennligst kontakt oss for et tilbud.

Etter bekreftelse av bestillingen utføres leveransene av postkontoret. For Metropolitan France sendes forsendelsen med colissimo eller mer sjelden med brev. Forsendelser deponeres i postkasser. Bare colissimo-bestillinger med et totalbeløp på mer enn 90 € ekskl. mva. kan leveres mot signatur. Gjennomsnittlig leveringstid for en colissimo er 48 timer på virkedager.

For leveranser utenfor Frankrike forplikter kunden seg til å betale alle avgifter som skal betales ved import av produkter, toll, merverdiavgift og eventuelle andre avgifter som skal betales i henhold til lovene i landet der bestillingen mottas.

Selgeren og Cyberté Création er fritatt for ethvert juridisk ansvar dersom kunden ikke betaler avgiftene. Eventuelle forsinkelser gir ikke kjøperen rett til å kreve erstatning.

Leveringstider er gitt som en indikasjon og på ingen måte garantert av selgeren.

For sporede forsendelser kan kunden spore pakken sin på nettstedet www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois ved å skrive inn pakkenummeret som er kommunisert via e-post.

For forsendelser med colissimo-levering mot signatur, i tilfelle mottakerens fravær, blir det lagt igjen et varsel om ventende levering av postkontoret i postkassen. Varigheten av oppholdet på postkontoret er 15 sammenhengende dager.

Hvis levering av postkontoret eller transportøren ikke kunne utføres og pakken ble returnert, forbeholder selgeren seg retten til å refundere prisen på den, og alle fraktkostnadene forblir hos kunden.

Sjekk alltid pakken din ved ankomst. I tilfelle skader eller manglende gjenstander, må kunden ta forbehold skriftlig på følgeseddelen og bekrefte disse reservasjonene til selgeren per rekommandert brev og via e-post innen 48 timer.

Ved åpenbare mangler har kjøperen rett til å returnere varene på de vilkår som er angitt i dette dokumentet.

9. Klager og retur av produkter

Eventuell retur av et produkt kan bare gjøres etter avtale fra selgeren.

Klager på produktene må sendes rekommandert til selgerens adresse.

Produkter bestilt på nettstedet kan returneres i tilfelle manglende samsvar med bestillingen fra våre tjenester eller i tilfelle feil. Disse produktene må returneres i originalemballasjen, ledsaget av bestillingsskjemaet og med angivelse av feilen som er funnet.

Produktene vil ikke bli erstattet hvis de er brukt, åpnet eller skadet på grunn av bruk, ufullstendig eller skadet.

Det minnes om at i tilfelle skader eller mangler, må kunden uttrykke sine forbehold på transportørens leveringsseddel og varsle selgeren innen 48 timer med rekommandert brev. I mangel av berettigede forbehold kan selgeren nekte å erstatte eller refundere produktet.

Produktet må returneres innen 7 dager etter mottak av pakken, som dokumentert av postkvitteringen.

Ved mottak av produktet i behørig form og etter undersøkelse av produktet, vil selgeren fortsette, i henhold til ditt valg, enten med utveksling eller refusjon av det aktuelle produktet.

Alle refusjoner vil bli gjort med banksjekk av Cyberté Création i navnet og adressen til kunden som bestilte bestillingen.

10. Tilbaketrekking

Du har 14 dager (fra mottak av produktene) til å gjøre deg opp en mening. I tilfelle bytte eller refusjon, send det nye produktet (de nye produktene) i originalemballasjen, uskadet, med alt mulig tilbehør, instruksjoner og dokumentasjon til selgerens adresse.

I tilfelle angreretten utøves, er selgeren forpliktet til å refundere beløpene som er betalt av kunden, unntatt fraktkostnader. Refusjonen forfaller innen maksimalt 15 dager.

11. Tvister

Denne kontrakten er underlagt fransk lov. Selgeren kan ikke holdes ansvarlig for skader av noe slag, verken materielle eller immaterielle eller fysiske, som kan oppstå som følge av funksjonsfeil eller feil bruk av de solgte produktene. Det samme gjelder eventuelle endringer på produktene som følge av produsentene. Selgerens ansvar skal under alle omstendigheter være begrenset til bestillingsbeløpet og skal ikke holdes ansvarlig for enkle feil eller utelatelser som kan ha oppstått til tross for alle forholdsregler som er tatt i presentasjonen av produktene.I tilfelle vanskeligheter med anvendelsen av denne kontrakten, har kjøperen muligheten, før noen rettslige skritt, å søke en minnelig løsning, spesielt ved hjelp av :

en profesjonell bransjeforening, en forbrukerforening eller andre råd etter eget valg. Det minnes om at søket etter en minnelig løsning ikke avbryter den "korte perioden" av den juridiske garantien, og heller ikke varigheten av kontraktsgarantien. Det minnes om at som en generell regel og med forbehold om domstolenes vurdering, forutsetter overholdelse av bestemmelsene i denne kontrakten knyttet til kontraktsgarantien at kjøperen oppfyller sine økonomiske forpliktelser overfor selgeren.

Klager eller tvister vil alltid bli mottatt med oppmerksom velvilje, og god tro antas alltid for dem som tar seg bryet med å forklare sine situasjoner. I tilfelle en tvist skal kunden først kontakte selskapet for å oppnå en minnelig løsning.

I mangel av dette har handelsretten i Valence enekompetanse, uavhengig av leveringssted og betalingsmåte som er akseptert.

12. Garanti

I alle tilfeller kan selgeren ikke holdes ansvarlig for manglende overholdelse av gjeldende forskrifter og lovbestemmelser i mottakerlandet, selgerens ansvar er systematisk begrenset til verdien av det aktuelle produktet, verdien på leveringstidspunktet. Selgerens ansvar er systematisk begrenset til verdien av det aktuelle produktet, verdien på salgsdatoen, og dette uten mulighet for regress mot merkevaren eller selskapet som produserer produktet.

I alle fall drar kunden fordel av den juridiske garantien for utkastelse og skjulte mangler (art.1625 og følgende i borgerloven). På betingelse av at kjøperen beviser den skjulte mangelen, må selgeren lovlig reparere alle konsekvensene (art.1641 og følgende av borgerloven); hvis kjøperen henvender seg til domstolene, må han gjøre det innen en "kort periode" fra oppdagelsen av den skjulte mangelen (art.1648 i borgerloven). Du kan kontakte kundeservice via e-post